강북힘찬병원 임직원들은 직접 "환자의 입장에서 바로 보며 환자의 건의사항이 무엇인지 파악하기 위해" 수술팀 및 물리치료팀 체험을 진행하였습니다.
앞으로 강북힘찬병원 임직원들은 역지사지의 자세로 환자의 고충과 어려움을 파악해 나가며, 치료과정 속에서 놓치기 쉬운 환자들의 건의사항과 이에 대한 해결을 위한 프로세스 개선 활동을 지속해 나가겠습니다.
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