무릎을 많이 구부리며 앉아서 생활할 수밖에 없는 우리 사회의 특성에 맞춘 고굴곡 인공관절 시술, 수술 부위를 되도록 작게 절개함으로써 출혈량을 줄이고 회복기간을 앞당기는 최소절개술, 최적의 위치에 인공관절이 삽입되도록 하는 컴퓨터 네비게이션 시스템 수술 시행등이 그간의 성과다. 그리고 2005년 5월부터는 60대가 되기 전에 불가피하게 수술을 해야 하는 환자들을 위해 장기간 사용할 수 있는 세라믹형 인공관절 수술을 시행하고 있다.

또한 올해부터는 동양여성의 몸에 꼭 맞춘 여성용 인공관절을 도입해 좋은 임상결과를 얻고 있기도 하다.

힘찬병원의 수술실은 마치 우주선을 방불케 한다. 인공관절 수술팀은 감염 방지를 위한 우주복 모양의 특수한 수술복을 입고 수술을 시행한다. 우주복을 착용하게 되면 감염률은 1.7%에서 3분의 1 수준인 0.55%로 낮아진다. 일반 수술복이 아닌 고가의 특수 수술복을 착용하는 이유가 여기에 있다. 이것 역시 힘찬병원의 보다 나은 진료를 위한 노력의 일환이다.

매일 아침 8시, 원내 교육장에서는 정형외과 전문의들과 전문 간호사들의 컨퍼런스가 열린다. X-RAY와 C-T, MRI 사진 및 차트를 보며 환자들의 상태를 정확하게 분석하고, 각 환자에게 적절한 수술 및 치료법에 대해 이야기를 나누는 시간이다. 힘찬병원의 ‘보다 나은’ 진료를 위한 노력은 이렇게 시작된다.

잠시 후 1층 외래.
“처음 진료받으러 오신 거죠?” “언제부터 아프셨어요?” “그 전에 다른 병원에서 진료를 받으신 적 있나요?”... “괜찮습니다. 걱정하지 않으셔도 돼요.”
진료 대기중인 환자들의 신상을 파악하랴, 환자들을 안정시키랴, 외래 간호사들의 입과 손발이 함께 바쁘다.
“물론이죠. 수술하시고 나면 통증도 사라지고, 얼마 지나지 않아 잘 걸으실 수 있습니다.” 담당 의사의 자상한 설명에 장기간의 통증과 수술에 대한 두려움으로 수심 가득했던 환자의 얼굴이 비로소 밝아진다.

힘찬병원 내에는 상담실이라는 부서가 있다. 상담실의 전문 상담원들은 수술 후 퇴원한 환자들에게 정기적으로 전화를 걸어, 회복 경과를 확인하고, 궁금한 사항에 답을 해 준다. 그리고 다음 내원일 안내와 함께 진료 예약까지 해 준다. 이렇게 파악된 모든 정보는 전산으로 입력되어 통합 관리된다.
힘찬병원의 환자 사랑은 여기서 한 걸음 더 나아간다. 전화 상담에 더해 가정으로 환자들을 직접 찾아가는 가정방문 간호도 실시하고 있다. 병동의 수간호사들과 정형외과 전문 간호사들이 환자들의 가정을 방문해서 수술 후 회복과정을 직접 살펴보고, 복약 지도와 재활운동 방법을 다시 한번 알려준다. 퇴원 후 집에서 잘못된 자세와 생활습관으로 수술결과를 나쁘게 하는 것도 막고, 보다 빨리, 또 순조롭게 회복할 수 있도록 배려하는 것이다. 환자의 불안한 마음까지도 안정될 수 있도록 도와 수술 후 좋은 결과를 기대할 수 있다. 가정방문 간호팀의 발길은 서울, 인천은 물로 부산과 제주도에까지 미친다. 제주도를 찾았을 때 한 환자 보호자는 자청해서 하루 종일 방문 간호의 길안내 역을 맡아주기도 했다.